Conditions Generales.

· Heure d’arrivée 03:00 P.M., heure du départ 12:00 P.M.

· Les tarifs se basent nombre de personnes par chambre.

· Nous n’acceptons pas des animaux domestiques (quelques exceptions peuvent s’appliquées).

· Toute détérioration dans les chambres ou les installations en général sera facturée.

· Les visiteurs, qui sont susceptibles de visiter d’autres sites prés du Lodge sont informés qu’il est interdit de sortir tout objet de cet établissement. (serviettes, etc.).

· Il est interdit d’amener dans les chambres des glacières avec des aliments ou des boissons alcoolisées.

B.- Conditions de paiements.

· Nous n’acceptons ni carte de crédit, ni chèque. Les paiements á l’hôtel se font en espèces.

· Les tarifs sont en quetzales (en cas de paiement par U$ dollars ou en Euros nous appliquerons le taux de change de l’hôtel).

· La nourriture, les excursions et autres services se paient séparément.

· Nous nous réservons le droit de demander des règlements anticipés.

· Tenez compte que tout changement de date peut entrainer des changements de tarifs.

Toute réservation sera assurée uniquement, sous réserve d’un dépôt sur notre compte bancaire :

Banque : BANRURAL

Nº compte : 3033321798

Nom du compte : Cuevas de Candelaria. S.A.

C.- conditions d’annulation et de remboursements:

Le remboursement de 100%, s’applique á toute annulation effectuée 10 jours avant l’arrivée.

Le remboursement de 50%, s’applique á toute annulation effectuée de 7 a 10 jours avant l’arrivée.

Le remboursement de 20%, s’applique á toute annulation effectuée de 4 a 6 jours avant l’arrivée.

Aucun remboursement ne s’appliquera à toute réservation annulée après les périodes mentionnées. Aucun remboursement ne se réalisera pour le NON SHOW